Myenergi benelux kennisbank

Problemen App na update

Geschreven door vera | Sep 14, 2023 8:58:36 AM

Het klopt dat er na de update wat problemen zijn met de koppelingen. Het is namelijk zo dat we over zijn gegaan naar een nieuwe serveromgeving, waardoor u als klant nu een account moet maken in de myenergi-app. Om de Hub opnieuw te kunnen toevoegen, moeten wij deze van afstand eerst de-registreren. Dat heb ik nu voor u gedaan. 
Doe het volgende:

  1. Verwijder de myenergi-app van uw telefoon en installeer deze opnieuw
  2. Maak een account aan met uw e-mailadres 
  3. Voeg de Hub toe aan uw account met de volgende gegevens:
    HUB SN: 
    Reg. Code: